委託活動策畫的SOP-專業服務流程任何生意都是從溝通開始, 活動策畫需要跟客戶做妥善的溝通。 不然成果不如預期,或是努力錯方向, 雙方都會不滿意。 魔鬼不單出在細節,更出在流程中。以下, 就是我們的服務流程。 ►電話聯絡 一切的服務都從我們的免費諮詢電話開始, 如果又對活動策畫有好奇之處,不清楚服務的效果, 這些服務人員都會詳細的跟您解釋。 ►方案溝通、服務方向 每位客戶的需求不同, 我們也提供多元的方案供您選擇。此外,顧客想要達到目標跟方向, 也要溝通清楚。雙方有了一定的默契,就可以正式簽訂合約了!! ►簽訂合約 服務項目、工作日時間,以及達到的效果, 這些都會在合約中著名。 ►實際進度 實際工作日,有任何問題都將密切溝通。 ►成果展現、收取尾款 達到合約標準,收取尾款。 |
人們都該有一個認知:參加活動不再只是一種公關行為,而是能為生活增添樂趣與色彩。
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這卻會造成參加者的個人體驗效果打折。
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